Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir eine schriftliche Bestätigung versenden und gegebenenfalls die Anzahlung eingegangen ist. Der Hauptreisende muss mindestens 18 Jahre alt sein.

2. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) pro Person, sofern nicht anders angegeben. Bis zur Bestätigung sind Anpassungen aufgrund von Wechselkurs, Treibstoff, Steuern oder Leistungsträgern möglich.

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Reisepass mit mindestens 6 Monaten Restgültigkeit vorzulegen.
• Das korrekte Visum für Ägypten zu beschaffen (e-Visa oder Visum bei Ankunft).
• Eine angemessene Reise- und Krankenversicherung abzuschließen.
• Pünktlich am Abholpunkt zu erscheinen und korrekte Daten zu übermitteln.
• Anweisungen des Guides sowie lokale Gesetze und Bräuche zu beachten.

4. Unsere Pflichten

Wir verpflichten uns:

• Die im Voucher beschriebenen Leistungen zu erbringen.
• Ausschließlich lizenzierte ägyptische Guides und geprüfte Partner einzusetzen.
• 24/7-Support während der Reise zu gewährleisten.
• Gleichwertige Alternativen bei Leistungsstörungen anzubieten.

5. Änderungen durch uns

Programme können aus betrieblichen, witterungs- oder sicherheitsbedingten Gründen angepasst werden. Geringfügige Änderungen begründen keinen Entschädigungsanspruch.

6. Änderungen durch den Kunden

Nach Bestätigung gewünschte Änderungen sind nur nach Verfügbarkeit möglich und können Gebühren auslösen.

7. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflusses: Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks, Krieg, Terrorismus, behördliche Maßnahmen, Flugausfälle. Wir bieten Gutschein, Umbuchung oder teilweise Erstattung an.

8. Reiseversicherung

Wir empfehlen dringend eine umfassende Reiseversicherung.

9. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Wert der von uns verkauften Leistungen begrenzt. Wir haften nicht für Dritte außerhalb unseres Einflussbereichs.

10. Reklamationen

Beanstandungen sind zunächst vor Ort dem Guide mitzuteilen. Schriftliche Reklamationen innerhalb von 28 Tagen nach Rückkehr.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Arabischen Republik Ägypten. Gerichtsstand: Hurghada, Gouvernement Rotes Meer.

12. Kontakt

Fragen? Schreiben Sie uns an info@egygotravel.com oder egygotravel@gmail.com, oder per WhatsApp an +20 120 111 1861.