Letzte Aktualisierung: 30 June 2026
Stornierungs- und Erstattungsbedingungen
Wir bemühen uns um größtmögliche Flexibilität. Die Stornobedingungen hängen von der Leistungsart und den Bedingungen des Leistungsträgers ab.
Tagesausflüge
Bis zur im Voucher vereinbarten Bestätigungsfrist (i. d. R. 24 Stunden vor Abholung) kostenfrei stornierbar. Danach voller Betrag fällig.
Mehrtägige Pauschalen
Stornogebühren nach Leistungsträger. Richtwerte:
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung abzüglich 50 € Bearbeitungsgebühr.
- 15–30 Tage vor Anreise: 50 % einbehalten.
- 7–14 Tage vor Anreise: 75 % einbehalten.
- Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: 100 % einbehalten.
Hotels
Nach jeweiliger Hotelpolitik in der Bestätigung.
Nilkreuzfahrten
Nach Reedereibedingungen. Üblich: über 45 Tage — Rückerstattung minus 15 %; unter 7 Tagen — keine Rückerstattung.
Rückerstattungsdauer
Über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Banküberweisungen 7–14 Werktage. Karten 5–10 Werktage.
Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt — Gutschein 24 Monate gültig oder teilweise Erstattung.
Stornierung
Schriftlich an info@egygotravel.com mit Buchungsreferenz.