Общи условия

1. Резервация и потвърждение

Резервацията се счита за потвърдена след писмено потвърждение от наша страна и, когато е приложимо, получаване на изисквания депозит. Водещият пътник трябва да е навършил 18 години и носи отговорност за всички участници.

2. Цени

Цените са в евро (EUR) на човек, освен ако не е посочено друго, и включват услугите, изрично описани в маршрута. Цените могат да се променят преди потвърждение поради валутни колебания, горивни надбавки, държавни такси или промени от страна на доставчик.

3. Отговорности на Клиента

Клиентът е длъжен да:

• Притежава валиден паспорт с поне 6 месеца валидност след датата на пътуване.
• Получи правилната виза за Египет (повечето националности могат да кандидатстват за e-Visa или виза при пристигане — проверете в посолството си).
• Сключи подходяща пътническа и медицинска застраховка за целия период.
• Пристигне навреме на договореното място за вземане и да предостави точни данни.
• Спазва указанията на гида и местните закони, обичаи и религиозни обекти.

4. Нашите отговорности

Ние се задължаваме да:

• Предоставим услугите, описани във ваучера.
• Използваме само лицензирани египетски гидове, превозни средства и доказани партньори.
• Поддържаме 24/7 многоезична поддръжка.
• Предложим равностойни алтернативи, ако дадена услуга не може да бъде изпълнена.

5. Промени от наша страна

Маршрутите могат да бъдат коригирани по оперативни, метеорологични или съображения за сигурност. Информираме Ви възможно най-рано и предлагаме равностойни алтернативи.

6. Промени от Клиента

Промени след потвърждение зависят от наличността и могат да доведат до такси от доставчиците.

7. Форсмажор

Не носим отговорност за неизпълнение поради събития извън разумния ни контрол: природни бедствия, епидемии, стачки, война, тероризъм, действия на властите. В такива случаи предлагаме кредит, пренасрочване или частично възстановяване.

8. Пътническа застраховка

Силно препоръчваме пълна туристическа застраховка, включваща медицински разходи, репатриране, отмяна и багаж.

9. Отговорност

Нашата отговорност е ограничена до стойността на продадените от нас услуги. Не отговаряме за действия на трети доставчици извън нашия контрол.

10. Рекламации

Всяка рекламация трябва първо да бъде съобщена на място на нашия представител или гид. Писмени рекламации — в срок до 28 дни след завръщането.

11. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законите на Арабска република Египет. Споровете се отнасят до съдилищата в Хургада, мухафаза Червено море.

12. Контакт

Имате въпроси? Свържете се с нас на info@egygotravel.com или egygotravel@gmail.com, или чрез WhatsApp на +20 120 111 1861.