Политика за отмяна и възстановяване

Еднодневни екскурзии

Еднодневните екскурзии могат да бъдат отменени безплатно до крайния срок за потвърждение, посочен във ваучера (обикновено 24 часа преди вземането). След този срок дължимата сума е пълна.

Многодневни пакети

Таксите за отмяна следват условията на доставчиците. За ориентир:

• Над 30 дни преди пристигане: пълно възстановяване минус 50 € административна такса.
• 15–30 дни преди пристигане: задържат се 50%.
• 7–14 дни преди пристигане: задържат се 75%.
• По-малко от 7 дни или неявяване: задържат се 100%.

Хотели

Отмяната на хотели е по индивидуалната политика на всеки хотел, описана в потвърждението.

Круизи по Нил

Отмяната следва политиката на оператора. Обикновено над 45 дни преди отплаване — възстановяване минус 15%; до 7 дни — без възстановяване.

Срок за възстановяване

Одобрените възстановявания се връщат по първоначалния метод на плащане. Банковите преводи — 7–14 работни дни. Картови — 5–10 работни дни.

Форсмажор

При форсмажор предлагаме кредитен ваучер с валидност 24 месеца или, ако доставчикът позволи, частично възстановяване.

Как да отмените

Исканията се изпращат писмено на info@egygotravel.com с референтния номер на резервацията.