Последнее обновление: 5 October 2026
Политика конфиденциальности
EGT Luxury Travel с уважением относится к Вашей конфиденциальности. В настоящей Политике мы объясняем, какие персональные данные мы собираем при посещении сайта, запросе расчёта, оформлении бронирования или подписке на рассылку, и как используем, передаём и защищаем эти данные в соответствии с GDPR и применимым законодательством Египта.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для оказания туристических услуг.
- Идентификация и контакты: ФИО, гражданство, страна проживания, email, WhatsApp/телефон.
- Данные бронирования: даты поездки, отель/адрес встречи, номер комнаты, номера рейсов, число и возраст путешественников, диетические или особые потребности.
- Коммуникация: сообщения через формы, по email, в WhatsApp и чате.
- Рассылка: email и предпочитаемый язык.
- Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, просмотренные страницы — через cookie и аналитику.
- Платёжные данные: реквизиты банковского перевода; при онлайн-оплате — токенизированные данные карты (Stripe, PayPal, Paymob). Полные номера карт у нас не хранятся.
2. Цели обработки
Мы используем данные только для перечисленных ниже целей.
- Подготовка предложений и подтверждение бронирований туров, пакетов и круизов.
- Координация с отелями, круизными операторами, гидами и транспортом в Египте.
- Отправка подтверждений, ваучеров, счетов и оперативных уведомлений.
- Ответ на запросы и поддержка 24/7 до, во время и после поездки.
- Рассылка новостей и предложений — только при явной подписке.
- Анализ сайта, защита от мошенничества и соблюдение законов.
3. Правовое основание (GDPR)
Мы обрабатываем данные на одном из следующих оснований:
- Исполнение договора — для оказания заказанной услуги.
- Согласие — для рассылок, необязательных cookie и маркетинга.
- Законный интерес — улучшение сервиса и безопасность.
- Законодательное требование — бухгалтерия и отчётность перед властями Египта.
4. Передача третьим сторонам
Передаём только минимум данных проверенным партнёрам:
- Отели, круизные операторы, транспорт и профессиональные гиды в Египте.
- Платёжные процессоры (Stripe, PayPal, Paymob) и наш банк.
- Сервисы рассылки (Resend), мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и CRM.
- Аналитика (Google Analytics, Microsoft Clarity) — псевдонимизированные данные.
- Государственные органы Египта — только при законном требовании.
5. Международная передача
Часть данных передаётся за пределы ЕС/ЕЭП нашей команде и поставщикам в Египте. Передача защищена стандартными договорными условиями.
6. Сроки хранения
Документы бронирований — до 10 лет согласно законодательству Египта. Запросы — до 24 месяцев. Подписка — до отписки. Аналитика — до 14 месяцев.
7. Ваши права
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки. Отвечаем в течение 30 дней.
8. Безопасность
HTTPS, контроль доступа, резервные копии, надёжный хостинг (Cloudflare, Supabase). При инциденте уведомим в течение 72 часов.
9. Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Данные несовершеннолетних обрабатываются только когда взрослый бронирует от их имени.
10. Контакты
EGT Luxury Travel. Основана в 2026 году. Адрес: ул. Эль-Шейх Мубарак, 14, Эль-Захраа, Старый Каир, Каир, Египет. Остались вопросы? Напишите нам на info@egygotravel.com или egygotravel@gmail.com, либо в WhatsApp +20 120 111 1861.